Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: Mart 2026

Heartichoke Urla olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için öncelikli bir sorumluluktur. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla tarafınızı aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

1 — Veri Sorumlusu

Unvan Ahmed Muaz Yıldız — Heartichoke Urla

Adres Urla, İzmir, Türkiye

E-Posta

Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.

2 — İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi)
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş geçmişi ve ürün tercihleri
IP adresi, tarayıcı türü ve site ziyaret verileri (çerezler aracılığıyla)
WhatsApp üzerinden iletilen mesaj içerikleri

3 — Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
Müşteri hizmetleri ve iletişimin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe, vergi)
Site güvenliğinin ve teknik işleyişin korunması
Açık rızanız dahilinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi

4 — Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarıyla, güvenli ödeme işlemleri için PayTR ödeme altyapısıyla, muhasebe ve fatura yazılımlarıyla ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

5 — Çerez Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler; oturum yönetimi, sepet işlevselliği ve site güvenliği için gereklidir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerini olumsuz etkileyebilir.

Üçüncü taraf analitik veya pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanız alınarak kullanılmaktadır.

6 — Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, SSL şifreleme protokolüyle korunan güvenli sunucularda saklanmaktadır. Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ödeme bilgileriniz tarafımızca kaydedilmemekte; tüm ödeme işlemleri PayTR'nin PCI-DSS uyumlu güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir. adresine kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

7 — Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler e-posta veya site bildirimi yoluyla müşterilerimizle paylaşılır.